特定商取引法に基づく表記

更新日：2026年11月1日

項目	内容
販売事業者	ライフクレッシェンド株式会社
代表責任者	代表取締役小森千明
所在地・電話番号	ご請求に応じて、お申込みの判断に先立ち、遅滞なく電子メールで開示します。開示のご請求は support@lifecrescendo.com へお送りください。
メールアドレス	support@lifecrescendo.com
お問い合わせ	お問い合わせフォーム
受付時間	平日10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
対象	業務で利用する医療機関

販売価格

AIの利用料、インターネットの通信料、銀行振込の場合の振込手数料は、お客さまのご負担です。AIは医療機関が直接契約し、利用料もAIの会社へ直接お支払いいただきます。試用期間中も同じです。

月額利用はクレジットカード決済（Stripe）です。当社が個別に請求書払いをご案内した有料の契約は、請求書の日から14日以内の銀行振込となります。

有料の開始時に1か月分を前払いで請求し、以後は毎月、起算日と同じ日（該当する日がない月は月末）に自動で請求します。試用中に月額利用を申し込んだ場合、有料の開始は試用満了時です。満了後に申し込んだ場合は、継続の操作時から始まります。

設定支援は、お申込みの日から14日以内にお支払いいただきます。その他の導入支援は、契約書面に記載した期日までにお支払いください。

準備を済ませた契約管理者が、拡張の中で「14日間の試用を開始」の操作（続く確認の操作まで）を済ませた時から14日×24時間です。1施設につき1回ご利用いただけます。

試用期間中は当ソフトの利用料がかからず、当社へのカード登録も不要です。AIの利用料と、有料の設定支援は別途かかります。

月額利用の手続きをしないまま試用が満了した場合、新しい録音・AIへの送信が止まり、自動で有料にはなりません。作業中の文は、手で仕上げ、コピーし、削除できます。

申込者による確認操作の後、申込みの受付と準備のご案内をメールでお送りします。契約管理者には、指定されたGoogleアカウント宛てに招待をお送りします。

試用は、契約管理者が招待を受け入れ、拡張の設定と端末登録を済ませて開始します。開始の枠がいっぱいの場合は、開始操作の際に順番待ちをご案内します。待機中に試用期間が始まることはありません。

設定支援の日程と納品時期は、個別の申込条件でご案内します。

月額利用は1か月ごとの自動更新です。ご自身の画面から解約を予約でき、お支払い済みの期間の終わりで終了します。請求書払いの有料の契約の解約は、メールで受け付けます。

通常の解約では日割り返金を行いません。次の場合は、利用規約と各申込条件に定める内容に従い返金します。

設定支援の取消しと返金の詳細は、設定支援の申込条件をご確認ください。

WindowsまたはMacのパソコン、Google Chrome、インターネット接続、利用者ごとのGoogleアカウント、対応するAI事業者との契約が必要です。対応する電子カルテ・モデル・録音と入力の上限・登録端末の数え方は、申込み時に表示する対応環境の表をご確認ください。

当社は適格請求書発行事業者ではないため、適格請求書（インボイス）は発行できません。